タッチパネル

"殆どの操作をタッチパネルで行うiOS(iPodtouchやiPadやiPhone)では、設定にて音声による指示と特殊なジェスチャーの取り合わせで、画面を見なくとも操作ができるVoiceOverパフォーマンスを内蔵し、ユニバーサルデザインを実現している。

一般にキーボードほどの素早く的確な入力は不得意である。

特に煙草の灰・煙に含まれる脂(やに)などで汚れると、検知可能な精度が低くなる。

押しボタンと異なりクリック感がないので、入力動作がぎこちなくなる場合がある。

判定を厳しくすると、強く押さないと検知されないものがある。

指先での細かな操作を弱点とする方式では、意図しない選択を検出する事がある。

この為、専門のテンキーを備える装置も多々ある。

汚れで画面が見えにくくなる事がある。

押しボタンとの並存時に、役割の違いが混乱の元となる時がある。

このため、アニメーションによる視覚影響や音を出したり振動を与えるなどのフィードバックが構想される。

諸々な安全対策問題がある。

パネルところは物理ボタン(ちぐはぐ)がない平面のため、特に触覚に頼る視覚障害者の使用は、非常に困難となる[1]。。

パネルに残った指紋を回収されて生体認証を突破されてしまったり、暗証番号(PIN)などが指紋によって推定できる確率がある。

バリアフリーの立場から、ATM製造メーカーでは、入力に押しボタンも利用可能なようにすることや、誤った操作を直ちにに受け付けないように、画面上で操作が正しいか見極めのメッセージを表示するなどの対応策をとっている。

特に、鉄道駅の自動券売機や銀行ATMのような、不特定数多にを対象とする公共性の高い装置で問題となる。

これを解消するには、点字による案内の他に、受話器やスピーカーによる音声による指示や、テンキーによる物理ボタンとの併用が必要である。

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